¿Cómo llegar a más Clientes Potenciales, aumentar las cotizaciones diarias para lograr ventas y mantener un buen ritmo de trabajo?
Para llegar a estos resultados necesitamos crear una estrategia soportada en 3 pilares básicos:
- Ampliar el alcance de la marca haciendo presencia en buscadores como Google para llegar a personas que están buscando activamente el producto/servicio.
Pilar #1 :Como ampliar el alcance de la marca haciendo presencia en buscadores:
Para llegar a clientes potenciales es decir las personas que están buscando activamente el producto/servicio se debe estar donde la mayoría de clientes recurren para hacer las búsquedas sobre lo que necesitan y es en GOOGLE.
¿Cómo aparecen en la primera página de esas búsquedas?
Haciendo publicidad en GOOGLE ADS
Lo cual permite:
- Pagar solo si el usuario hace clic en el anuncio para llegar al sitio web; en otras palabras, se le paga a Google por visita que se logre en el página web.
- Salir en las búsquedas de las personas que necesitan el servicio/producto
- Llegar a las personas que necesitamos de la zona geográfica
- Optimizar todo el proceso de acuerdo a los datos recogidos de las campañas
- Remarcar, es decir a personas interesadas que ya han visitado el sitio web, hacer presencia en las redes como Facebook e Instagram.
Puntos Importantes:
- Es importante aclarar que mientras mayor alcance se logre y más frecuencia de impresión de marca, mayores y mejores resultados se pueden obtener.
- Las campañas que no se interrumpen por presupuesto pueden aumentar considerablemente su rendimiento en conversiones.
Pilar #2 :Cómo Organizar el proceso en automático que filtre y cualifique el visitante con el propósito de optimizar el proceso de consecución de clientes potenciales en línea.
Cómo Funciona:
Herramientas e Integraciones necesarias para crear el proceso en automático:
Herramientas e integraciones requeridas para organizar la campaña y optimizar todo el proceso del embudo de ventas.
- ChatBot y WhatsApp: son las encargadas de recibir los visitantes en el sitio web para brindarle información primaria y calificar al cliente y recoger información para el contacto posterior.
Según casos de éxito pueden llegar a aumentar las conversiones en un 125% logrando tener cotizaciones diarias.
- CRM: Es la encargada de almacenar la información recibida por ChatBot y WhatsApp, el CRM está organizado por etapas de compra y brinda información valiosa que permite estudiar el cliente y ajustar el proceso.
- Plataforma de Google Ads: donde se van a crear las campañas pagas para salir en las búsquedas de Google
- Integración con Google Analitycs: Es donde vamos a analizar la información para hacer mejoras.
- Integración con Google Optimizer: Esta plataforma nos permite hacer experimentos de mejoras en la página web las cuales vamos testeando con el tráfico recibido de las campañas google ads.
Códigos que nos ayudan hacer el seguimiento de todo el proceso en línea.
- Integración con Tag Manager
- Códigos de seguimiento de las campañas de Google Ads y Facebook Ads
Pilar #3 : Tener un presupuesto de publicidad mensual que reporte visitas contantes a la página web para convertirlas aumentando el número de contactos diariamente
El presupuesto se define como lo vimos anteriormente por el número de posibles clientes potenciales que llegan a tu sitio web que queremos tener diariamente en el sitio web. Se recomienda que sean entre 30 a 50 visitas.
Aunque se puede empezar la campaña con un presupuesto mínimo, es importante aclarar que mientras más visitas, más conversiones y por ende más ventas, lo cual se traduce en retorno de inversión.
De acuerdo a lo anterior, un presupuesto aceptable puede ir desde:
- $600.000.oo con poca competencial
- $1.000.000 como mínimo si hay mucha competencia.
El primer mes se define cuantas visitas, cotizaciones o clientes potenciales y ventas se está recibiendo para poder ajustarlo y optimizarlo hacia los resultados.
Como vamos a lograr nuestro compromiso de llegar a clientes potenciales
- Crearemos las metas y kpis en conjunto los cuales serán la guía para llegar a los resultados esperados.
- Establecer las métricas actuales en cuanto a visitas y cotizaciones recibidas del sitio web y trazar las metas en cotizaciones a lograr
- Una vez se llegue a la primera venta donde se da por terminado el círculo, se comienza a mejorar el sitio web para aumentar las conversiones.
- Aunque la campaña se comienza a medir desde la primera semana, se analizan todos los datos al corte de cada mes para establecer:
- Causas de descarte de prospectos
- Causales de perdida de ventas
- Canales que lograron convertir mejor
- Costo de consecución de cliente
- Tiempos de atención del nuevo contacto
- Numero de cotizaciones recibidas
- Número de Ventas logradas
- Porcentaje de Retorno de la Inversión
Nota Importante:
Es pertinente resaltar que los encargados de convertir el cliente potencial a ventas, es el área comercial; sin embargo, en la medida que se van recogiendo datos del CRM y haciendo una correcta gestión de información, se puede aportar los hallazgos por cada etapa de ventas ayudando a dicha área a mejorar su proceso de conversión a venta.
“Se ha demostrado que la probabilidad de convertir un cliente potencial a venta es 21 veces mayor cuando se atiende al cliente en los primero 10 minutos después de que dejó sus datos en el CRM”
Este Proceso te garantiza
- Clientes potenciales Diarias
- Buen ritmo de trabajo
- Control de gasto de Inversión